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소비자의 콘텐츠 소비 맥락(User Context)이 다양해지고 있는 것이다.
그럴수록 소비자의 소비 환경을 이해하는 서비스는 중요하다. 소비자는 소비자의 위치와 사용중인 기기의 특 성 을 고려한 서비스 (Situation), 소비자의 선호도와 취향에 맞는 서비스(Preference), 소비자의 현재 감정 상태
에 맞는 서비스(Attitudes)를 필요로 한다.
- Julie A. Ask(2011),「The Future of Mobile is User Context
- Julie A. Ask(2011),「The Future of Mobile is User Context
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